一是以“四项排查”为抓手，明要求，定方案。一查工作成效。对照集团公司要求和年初、半年度工作会议与公司“奔跑70天，打赢攻坚战”的既定目标，以认真较真的态度检查评估实际效果，敢于亮短揭丑，从严从实整改。二查责任担当。对照学习《浙江省交通投资集团有限公司员工职业操守指引（试行）》，解决抓工作不用心不用力，做工作不深入不细致；凡事只求过得去、不求过得硬；面对矛盾困难畏缩不前、不敢担责等问题。三查管理效率。对照《浙商保险总公司效能提升实施方案（试行）》，解决“文山会海”现象严重的现象，决策审批效率偏低、职责界面不清等问题。四查制度执行。对照《浙商财产保险股份有限公司员工日常行为考核管理办法（试行）》制度要求，解决规矩纪律意识不强、工作散漫松懈、对巡察检查敷衍塞责、弄虚作假等问题。

二是以“求真务实”为精髓，查问题，补短板。一是开展蹲点调研。围绕公司“全面改革、全面转型”中心工作，领导班子带领总部各部门形成7个调研组，深入二级机构一线开展蹲点调研。截至1月15日，共计开展蹲点调研17场次。调研组实地查找机构经营面临的问题，与机构领导班子成员及各部门负责人分批进行调研座谈，广泛听取相关意见和具体建议，并形成全面排查问题短板责任与整改清单。二是加大督查力度。自专项行动开展以来，公司总部开展专项考勤检查通报4次，开展效能检查通报1次，开展日常行为考核通报1次，以公司考勤、用餐、办文办会、职场着装等方面开展持续的检查，对违反规定人员进行通报处理，起到了较好的警示震慑作用，劳动纪律执行情况明显改善。同时，公司做好宣传教育，强化纪律要求，加大检查处理力度。针对客户服务中的短板，公司加强服务人员的技能培训，优化服务基本流程，弥补工作中的不足短板。

三是以“解决问题”为目的，改作风，提效能。一是抓好问题清单整改。对于发现的问题，公司注重立查立改，通过加强宣传，完善制度，优化流程多个方面进行整改。公司党委高度重视集团明察暗访发现的公司武林大厦职场员工在考勤、食堂用餐方面存在的问题，对于违反规章制度人员做出严肃查处。深入分析问题原因，精准制定举措，完善体制机制,转变工作作风，提升工作效能。二是做好总结验收工作。对照省政府主要领导调研集团公司时的指示精神，认真开展公司领导班子民主生活会和支部组织生活会，全体党员干部结合本职工作，认真开展批评与自我批评。根据行动方案，将形成总结报告，交流调研成果及切实有效的整改举措，专项研究重难点问题，真正地落实地、见实效，为高质量执行和推动公司“全面改革、全面转型”工作做出贡献。

公司董事长在月度工作例会上明确专项行动工作要求

公司党委书记在浙商保险温州中支公司蹲点调研