7月14日凌晨0200时，浙海海运公司接“富兴16”报告，船上大副突发疾病，腹部疼痛，请求岸基支持。公司即刻进行医疗咨询。0300时船上报告大副疼痛加剧，难以承受，请求上岸治疗。

为确保船员的生命安全，0320时浙海海运公司启动应急反应程序，应急反应领导小组成员悉数赶到公司，研究最快、最有效的救治方案，根据船位，及时与上海海上搜救中心取得联系，但由于上海当天的气象状况无法出动直升机进行救助。经过数轮联系后，东海救助局“东海救201”轮于0530时驶离码头前往“富兴16”救助，并及时将突发急症的大副送到上海仁济医院救治。

本次救治彰显了浙海海运公司对船员生命安全的重视，充分体现了公司“以人为本”的企业文化和经营理念。(孙关根)