为加强信访维稳队伍建设，全力维护好和谐稳定的企业发展大局，11月21日上午，交通资源集团、高信公司、财务公司联合举办信访维稳培训，邀请杭州市上城区信访局区长公开电话受理中心副主任应洪贵前来授课。

培训会上，应洪贵首先解读了《信访工作条例》，强调了《条例》的适用范围和重要意义，详细阐述了信访工作的受理范围、答复要求。针对大家关心的“信访工作怎么干”这一问题，应洪贵提出了“三到位一处理”“矛盾化解在前、信访处置在后”“依法依规、合情合理”三项具体建议，并分享了自己在不稳定因素排查化解、矛盾纠纷调处等方面的实践经验。

培训结束后，参训人员纷纷表示，本次培训会深入浅出、旁征博引，具有较强的理论深度和实践力度，将认真领会、认真消化，确保在思想上有收获、在业务上有提高、在工作上有进步，以实干实绩实效共同推动和谐国企建设再上新台阶。

本次培训会设1个主会场和15个视频分会场，共有来自三家单位的70余人参加。（王学斌 李澍 汪浏）