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浦新矿业着力构建三位一体营销服务体系
发布日期:2022-04-15 来源:浦新矿业公司 人气指数:
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今年以来,随着国内建材行业、基建市场需求体量日益庞大,矿产资源重要性日益凸显,在挑战与机遇共存的当前,浦新矿业公司及时调整发力点,通过多元化产品布局、精细化质量管控、全局化售后服务建立起“多维度、全包围”的“三位一体”营销服务体系,以更具竞争力的产品与服务,在砂石行业中不断攀升向上。

多元化产品布局。通过持之以恒的市场调研,公司针对不同的使用终端,不同的使用途径,及时调整产线筛网规格,扩大产品使用维度,全方位辐射大型商砼、铁路和公路项目、大型梁厂等高端市场终端。目前公司已实现绍兴嵊州地区(嵊州527国道)的市场拓展,砂石产品已辐射至杭州、绍兴、金华、嘉兴、湖州等地区的大型商混及重点工程项目,客户结构更加合理,产品布局逐步扩大。

精细化质量管控。面对高规格产品质量需求与反馈,公司市场营销部第一时间安排取样检验,协同实验部门解决客户使用难题,不断提升产品质量,确保产品出厂合格率达到100%,每一颗砂石产品的各项性能指标都能满足规范要求。目前,公司砂石产品已陆续供应中铁十局杭州东制梁场、中铁十一局杭温铁路石塔梁场等各个大型铁路梁厂,为行业内C50及以上的混凝土浇筑提供坚实的原材料保障。

全局化售后服务。公司售后团队秉承“客户至上”的服务理念,坚持定期实地走访各个砂石产品的使用终端,如浙江华威建材集团、杭温铁路项目、湖杭铁路项目等,就提货保供、产品质量、价格匹配,交货时间,服务质量五大方面进行回访调查,动态了解终端的真实需求,获得客户高度认可。2022年一季度开展回访调研20余次,客户满意度调查高达99.81分。

下一步,浦新矿业公司将持续践行市场深耕,加强营销服务力度,进一步推动实现“以市场为导向,以客户为中心”的价值观战略性转变,用心为每一位客户创造更为完善、周到和细致的服务体验,为打造有深度、有高度、有温度的砂石骨料品牌打下坚实基础,助推公司高质量发展。(关盛文)



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