浙江轨道集团成立以来，得到了浙江省委省政府以及浙江交通集团等各级领导的关心、指导与支持，帮助公司健康稳健发展。

2017年7月7日，时任浙江省委副书记、省长袁家军（现任浙江省委书记）对浙江轨道集团作出批示：要以改革创新的精神，加快培育核心竞争力，为全省发展提供有力支撑。

    2018年5月11日，时任浙江省委书记车俊到浙江交通集团调研指导工作，对浙江交通集团提出“打造世界一流企业”的战略定位，对浙江轨道集团提出全力打造省级轨道交通运营管理第一平台的工作要求。

2019年1月9日，浙江交通集团党委书记、董事长俞志宏到浙江轨道集团调研指导工作，要求浙江轨道集团大力培育核心竞争力，积极推进以省为主铁路管理整合，努力提升省级轨道交通统一运营格局，稳步推进全国省级轨道交通运营管理第一平台建设。