今年3月5日是第63个“学雷锋纪念日”，也是第26个“中国青年志愿者服务日”。当清晨的第一缕阳光洒向城市，一群身着红马甲的青年已经忙碌起来——他们走出车站、走进社区、走到乘客身边，用一场场形式多样的志愿服务活动，把力所能及的便民服务送到市民身边。

热饭送上门  “小修小补”暖了老人心

清晨6点，温州三乐亭的厨房里已是一片忙碌。幸福轨道公司的青年志愿者们正在这里洗菜、切菜、掌勺、分餐。动作虽不算娴熟，却格外认真——他们走出温州S1线车站，来到社区开展志愿服务。

“阿婆，您趁热吃，不够再添。”三乐亭的供餐点前，志愿者双手捧着刚打好的饭菜，递到环卫工人手中。热腾腾的餐盒，驱散了春晨的微寒。定点供餐结束后，志愿者们手提保温箱，沿着老城区蜿蜒的小巷，开启了一场特殊的“送餐之旅”。

83岁的叶奶奶独自居住，腿脚不便，平时很少出门。当志愿者敲开他的家门，送上热饭时，老人眼眶微红：“你们来了，家里就热闹了。”趁着老人用餐的间隙，具备电工技能的志愿者掏出工具包，仔细检查起房间内的老旧线路；其他志愿者则拿起扫帚和抹布，帮着整理房间、打扫卫生。一份热饭、一通检修、一次打扫——这些看似微小的举动，却让老人在这个春日里多了几分温暖与生机。

新队伍“上岗”  温暖春运归程 

杭海城际海宁高铁西站候车大厅内，人流如织。佩戴“铁潮·学雷锋志愿服务队”绶带的工作人员穿梭其中，成为一道流动的风景线。3月5日，海宁运营公司“铁潮·学雷锋志愿服务队”正式成立，队员们随即投入到首次志愿服务活动中。

“您好，请问需要帮助吗？”“我来帮您提行李吧！”在站厅、进出站口等关键位置，队员们主动为老弱病残孕等重点群体提供进站引导、行李搬运、购票协助等服务。站外，流动便民服务点也同步启用，为乘客提供出行咨询、应急帮助。

一位乘客拖着沉重的行李走进车站，正在发愁如何进站时，队员推着小车迎了上来。“行李太重，刚才我正发愁，工作人员就推着车过来帮忙了！”他笑着说。在这个春运返程的时节，一抹抹志愿红，让旅途多了一份从容与温暖。

进社区倡文明  到枢纽护出行

“阿姨，您可以办理老年优惠卡，进站直接刷卡，又方便又实惠……”上午9点，台州畅行轨道团委组织的志愿者走进社区，开展安全文明乘车知识宣传活动。

活动现场，志愿者播放了精心准备的案例视频，并结合讲解，向居民详细介绍安全乘车注意事项、安检要点、车票使用规则等内容。生动的案例、耐心的解说，让原本枯燥的乘车知识变得通俗易懂。居民们听得认真，不时提出疑问，志愿者一一解答。“上门宣讲这种形式特别好，让我们在家门口就能了解这么多乘车知识。”居民们纷纷点赞。

另一组志愿者则在铁路台州站内外忙碌着。他们“兵分两路”：一路化身“便民向导”，在售票厅、进站口、换乘通道等客流密集区域值守，主动协助乘客进站验票，帮扶重点乘客；另一路则在车站周边开展环境整治，清理垃圾、摆放共享单车，让车站周边环境更加整洁有序。

在此次“学雷锋”系列活动中，青年志愿者们立足岗位、深入基层，以专业的服务、饱满的热情，既解决了群众的实际需求，也展现了青年的责任与担当。下一步，公司团委将持续深化志愿服务品牌建设，鼓励更多青年参与到常态化志愿活动中，为高水平服务人民美好出行注入青春动能。