近日，幸福轨道公司“同心同行”服务品牌在2025年度交通运输服务质量品牌建设活动中脱颖而出，荣获中国交通企业管理协会“交通运输服务区域品牌”认定。

幸福轨道公司聚焦“正道智美”运营品牌建设，深入践行“同心同行”服务品牌，围绕“文明+智慧”双核驱动，以打造市域铁路“精品线、示范线”为目标，系统构建了具有轨道交通特色的品牌文化体系与高标准服务体系，旨在将“文明引领、便捷高效、智慧创新”的品牌核心价值观融入到客运服务全流程中。

在品牌建设实践中，幸福轨道公司建立起完善的标准化服务体系，策划多样化服务主题活动，创新推出近40项便民服务举措，打造7大特色主题车站，切实履行企业社会责任。与此同时，持续推进温州S1线智慧化升级，将设备设施改造成为乘客可感、可知、可用的服务体验。截至2025年底，累计收到乘客感谢信超1.8万件、锦旗164面，品牌收获各级荣誉超10项，品牌故事获得各级媒体广泛报道，行业影响力不断增强。

展望未来，幸福轨道公司将继续深化“同心同行”品牌建设，不断探索服务内涵，提升运营效能，致力于为乘客提供更加美好、高效、智慧的出行体验！