有这样一种车站你是不是很期待？在未来的“智慧车站”中，你再也不必一到车站就挤进漫长的验票安检队伍中排队，只需通过一扇门，轻轻抬起头看一眼摄像头，就可以完成安检、验票的整个程序。进入车站，如果你找不到所要乘坐的线路，或者在站内想要临时改变行程，也不用到处寻找工作人员，时刻等待着的无人客服中心和随处游走的客服机器人等设施将简单快速地帮助你完成补票换票、换乘咨询、路线导航。在站台等车的时候，智能屏蔽门玻璃上还会显示线路信息、等候时间、车厢客流密度等，你可以清楚的看到车辆进站时间，甚至“未卜先知”，还未上车就为自己找到空座……这就是浙江轨道集团未来运营的“智慧车站”将带给你的出行新体验。

近日，浙江轨道集团与通号信息产业有限公司共同就“智慧车站”建设方案进行交流，针对智能客服中心布局、顶棚导向功能实现、票务管理平台接入、已建成项目实际运用情况等与运营管理部、总师室和海宁分公司进行了深入探讨，浙江轨道集团副总经理王晔参加交流并讲话。

“更安全的运营、更高效的管理、更优质的服务、更精准的连接”是未来“智慧车站”的特点，通过一系列新技术新设备的应用，新一代车站将具备智能车站作业管理、智能车站设备管理、智能视频分析、智能车站应急调度管理、智能环境监测与能耗管理等功能。

王晔对通号信息产业公司的来访表示了欢迎，并对下阶段的工作提出了要求：一是结合浙江交通集团“数字交投”和“智能轨道”建设方案进行深入研究，选定试点车站，打造服务品牌；二是充分把握杭海线建设期机会，加强沟通联系，把“智慧车站”的部分功能与设备招标需求和安装调试有机结合；三是运营管理部、总师室、海宁分公司尽快确定先期合作内容，明确功能需求和系统接口，推进“智慧车站”项目尽快落地。