3月24日上午，浙江轨道集团以视频会议形式组织召开“都市圈城际铁路公共服务省级标准化试点项目启动会暨标准化知识培训会”。公司党委书记、董事长陈华出席本次会议，安排部署标准化试点建设工作。

统一运营，标准先行。都市圈城际铁路公共服务省级标准化试点是公司落实浙江省政府现代综合交通发展战略部署，按照“一张网、一盘棋、一体化、规模化、集约化”服务全省大交通战略目标，打造省级轨道交通运营管理第一平台，培育公司核心竞争力，助力浙江省交通集团争创世界一流企业的重要举措，可以说意义重大，影响深远。

按照项目计划，试点建设总体分为“宣传启动、标准编制、实施改进、总结验收”四个阶段。根据GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系》的要求，标准化试点项目将以都市圈城际铁路为载体，以规范并不断优化运营服务为宗旨，统筹设施设备、安全应急、服务模式、管理方法等关键模块要素，构建覆盖通用基础、服务提供以及服务保障三大方面的都市圈城际铁路公共服务标准体系。到2021年底，基本建立起一套科学合理、层次分明、重点突出的都市圈城际铁路公共服务标准体系。

会上，陈华董事长对公司各部门为取得省市场监管局唯一一个交通板块标准化试点付出的努力表示肯定，勉励大家要再接再厉，以高质量、高标准、高水准为工作理念，按时完成好试点，做到以下三点要求：

一是认清意义，提高标准。要系统性、前瞻性地开展都市圈城际铁路标准体系的研究搭建，提高规章标准的规划、设计及编制水平，高质量完成试点建设任务，通过一系列标准的制定提升公司的核心竞争力。

二是科学安排，有序推进。要进一步细化各阶段工作安排，保证试点建设质量。对阶段性工作内容、目标任务，进一步做到层层分解、落实到人，各部门、子（分）公司统筹一致，专人负责，密切协作，通过建立和完善一系列的制度，总体把控好工作的进度和质量，确保各项工作全面推进，顺利通过省政府主管部门验收。

三是形成合力，如期完成。要做好公司内外、上下、不同部门之间的互相协调。在公司层面上提供各种保障支持，把各方面力量调动起来，发动群众智慧，聚智聚力。在公司中形成学习、研究、创新的良好氛围，确保各项工作落实到位。

会议由公司黄丰副总经理主持，黄丰表示都市圈城际铁路公共服务省级标准化试点的号角已经吹响，公司全员上下一心，全力把因疫情耽误的时间抢回来，将省级标准化实现项目做实、做精，保质保量完成试点兑现目标，为公司推进全省轨道交通运营管理打下坚实的基础和有效支撑。公司总部有关部门负责人、浙江幸福轨道公司分管领导、海宁分公司副总经理以及专业条线技术骨干参加本次会议。