
9月19日-20日,浙江交控2024年第二期中层管理人员培训班顺利举办,本次培训围绕“解码创新力,赋能产品力”通过专题学习、行动学习及对标考察三种学习方式相结合的形式开展,来自公司总部、各子公司的45名中层管理人员参加培训。
专题学习特邀业内专业老师,围绕城市美学、理念创新、产品提升、客户价值创造等主题进行授课,旨在全面提升学员的前瞻意识和产品创新能力。资深设计美学专家俞坚老师以“城市美学营造”为中心,深入浅出地阐述了城市美学的核心理念、发展历程及未来趋势。通过生动的案例讲解,带领学员用发展的、系统的眼光了解城市美学的内在发展逻辑,引导大家站在城市设计者的视角上,为项目营造微观、动态、多样的生活场景美学提升认知。
行动学习则聚焦产品提升的现实问题,引导学员通过碰撞思考,形成策略方案,将学习内容进一步巩固入心。用户研究与体验资深专家李玮老师围绕“以客户为中心的价值闭环管理与客群变化趋势”这一主题,详细阐述了客户价值闭环管理的构建方法。价值闭环管理不仅是服务的闭环,更是从客户需求出发,通过产品、服务、体验等多个维度不断创造价值、传递价值、回收反馈并持续优化的过程。学员们只有真正将客户置于核心,才能形成持续增长的良性循环。
除了室内课堂,本期培训还组织产品力专题对标考察,帮助学员打开思路,实地感受前沿产品的核心竞争力。通过现场了解万科天空之城、滨江潮观凤起等项目,学员们进一步领悟了打造产品力的关键点,并就提效率、树品牌等问题与项目人员进行了深度交流。
通过本期培训,学员们表示,产品力的提升并非一蹴而就,要久久为功,保持空杯心态,不断积累,以学习解码创新,以创新赋能产品。接下来,公司将以此次提升培训为契机,继续加大对中层干部的培训力度,不断增强其综合素质和管理能力,切实把培训学习成果转化为谋划工作、推动发展的实招硬招,为公司高质量转型发展赋能加力。
