2月11日下午，浙江交控副总经理陈豪赴浙商物业就服务品质专项工作开展调研，从标准化建设、品质督导管理、客户满意度评价体系、项目标杆打造、提升触点服务五个方面，认真听取了浙商物业2022年服务品质提升计划汇报。

会上，陈豪肯定了浙商物业过去一年在服务品质提升工作中付出的努力，并就保障性项目服务细节提升优化工作提出了12项具体问题及工作要求。同时对浙商物业2022年工作开展提出三点要求：一是敢担当，浙商物业上下要分工明确，形成合力，知难而进，迎难而上，破难前行；二是能担当，要强化标准化体系建设，建章立制，以能力提升促经营发展；三是善担当，进一步突出服务意识，开拓工作思路，在服务细节上见真章。