9月14日,集团公司总经理詹小张、工会主席柴云妹一行至浙商物业调研指导工作。交投地产集团董事长李宗圣参加此次调研座谈会。
在听取浙商物业经营班子汇报后,詹小张指出,物业公司要以此次改制更名为契机,以更高的标准、更严的要求促进服务提质,重点做好五方面工作:一要加强对标管理,打造富有浙商特色的服务品牌;二要优化管理模式,根据服务业态特性,进行有针对性的分类管理;三要制定服务标准,加强执行力,确保制度执行落地;四要以效益优先为导向,完善考核管理机制,提升市场竞争力;五要强化协同发展,依托集团内部资源,打造具有交通特色的物业服务企业。
詹小张强调,物业公司要大力弘扬“三同”家文化,使员工在工作中有认同感、归属感、获得感,切实发扬主人翁精神,深刻领会“道在低处”真谛,以更饱满的热情投入到工作中。
柴云妹对过去物业公司全体员工付出的辛勤努力表示肯定,并表示服务无止境,物业公司发展空间巨大,要真正实现对标管理,加强专业培训,谋划增值服务,规范激励机制,促进提升服务品质再上新台阶。
会上,李宗圣表态,浙商物业下一步将按照集团要求,以品质提升为基础,以业务拓展为重心、以增值创收为目标,着力打造管理精细化、服务标准化、人员专业化、业务规模化、管控智能化的国有物业品牌。
