
近日,杭州公布了2023年度“十大放心消费商圈示范体验点”名单,国大城市广场位列其中。这也是国大城市广场连续第三年获此殊荣。
近年来,国大集团围绕“趣味生活乐园·杭州城市客厅”之定位,持续致力于购物中心的业态规划及品牌组合的探索,同时引入各类异业资源,将艺术、运动、学习等元素,向市场呈现多元、包容、开放的特性,为武林商圈和杭州年轻客群创新提供聚焦美食、文化、购物等年轻生活方式的服务,引领城市趣味生活风尚。
随着社会消费品零售行业的飞速发展,除传统的前端消费内容外,消费服务和消费安全成为顾客选择进场的第一理由。国大城市广场积极响应杭州市号召,深入开展“放心消费商圈”的创建工作,在顾客服务中心设立“消费维权联络服务站”,提供消费咨询、消费投诉3日快处、消费纠纷先行赔付等多维服务,联动市场监管建立高效消费纠纷处置运转体系。
作为省交通集团浙江交控在杭州核心商圈的重要展示窗口,国大城市广场在过去一年一如既往地务实创新发展,充分体现市场经营“放心消费、内容创造、现场为王、用户中心”理念,并在国企体制中强落实、强担当,与商户努力共创,与顾客认真共情。
未来,国大集团将持续强化省属国企的担当,进一步提升服务水平,为消费者提供更好的购物体验,打造更加安心、舒适的消费环境。
