“请问,如何敲开意向客户的门并顺利促进成交?”“如何根据客户的敏感点提炼产品的核心价值点,增强客户粘性?”新春开工第一天,嘉湖区域公司迅速从“假期模式”切换至“工作模式”,开展年度营销策略分析专题会,各项目营销人员在现场接受“考问”。
2023年市场竞争激烈,销售压力加剧,如何保障各项目在新的一年逆势破局,打赢去化“攻坚战”,是摆在区域公司面前的重大课题。对此,区域公司坚持早部署、早谋划,在春节前夕布置“寒假作业”,要求各项目深入思考、合理谋划2023年销售“作战图”,并在节后第一天立即检查“功课”完成情况,以“开年就开跑、起步就冲刺”的姿态快速推进营销工作。
本次专题会由区域领导班子、项目总等担任“考官”,各项目营销经理作为“主考生”,项目营销骨干补充作答。8位“考官”就各项目存在的重难点事项抛出问题,各项目“考生”沉着应答,现场“辣味”十足。此次面对面“考问”不仅是对各项目的一种有力鞭策,也指明了后续销售推进路径,更让压力层层传导,保障指标落实落地。
下一步,区域公司将以保销售、促去化为重点,围绕五个方面精准发力:一是调整管理模式。明确责任分工,加大管控力度,由区域营销层面统筹策划、渠道团队,实现资源有效整合与调配。指定专人对接项目做好宣传推广及客户引流,拓宽客户来源,实现客户增量。案场主要负责来访接待及促进转化成交率。二是变革考核方式。树立业绩导向,将各项目销售指标完成度与薪酬绩效、干部任免等强挂钩,按月度进行考核,连续三个月未达成指标的对销策渠相关人员进行降岗降薪处理。同时,对营销重要岗位实行内部竞聘,鼓励争先创优,给想干事、能干事的优秀人才提供平台。三是强化支撑机制。区域层面加强统筹,为各项目送服务、办好事,提供专业性的战术和打法指导。强化动态跟踪及预警,做好过程纠偏。同时,发挥项目总、分管副总在项目营销工作过程中的支撑保障作用,与营销团队共同承担销售指标,协同解决项目营销困难,带头攻坚。利用自身资源有效拓展重点企业、机关、拆迁村等,为项目增加精准来访客户。四是优化渠道队伍。健全区域及项目自渠团队架构及人员编制,明确各项目自渠来访、成交指标,调整考核体系、完善渠道考核激励制度,打破吃“大锅饭”现象。同时,将渠道工作计划细化分解到月、周、日,逐一销项、强抓执行力,提高上访量。五是狠抓能力提升。常态化开展“合口味”的业务培训,经常性“走出去”对标学标,邀请业内有丰富经验的操盘手传授“干货”,碰撞思想“火花”。搭建收集问题、分析问题、解决问题的通道,确保问题能在第一时间发现、情况第一时间处置。同时,提高会议成效,把内部会议开成有思路、有效率、有成果的高质量会议。
