今年以来，新一轮新冠肺炎疫情给零售行业带来巨大冲击，减免租金成为中小企业重要诉求。面对小微企业和个体工商户“急难愁盼”，杭州国大城市广场（以下简称“国大”）作为国企代表，主动推出包括减免租金、精准营销、无疫商场等组合拳式的“硬核”举措，为中小商户纾困解难、输血补气，积极展现国企责任担当，释放国大力量，与城市共情。截至目前，已有近七成商户获减免租金。

国大努力将自己打造成为“趣味生活乐园 杭州城市客厅”，而支撑国大这一梦想的，正是一百多家商户的共同努力。面对疫情冲击，国大积极落实上级关于国有房屋租金减免相关通知要求，秉承“应减尽减”之原则，将免租政策落实到位，全力帮助小微企业和个体工商户排忧解难，减轻承租户的经营压力。

“减掉的是经营负担，增加的是大伙儿的经营信心！”据悉，在国大的一百多家商户中，有近七成商户享受到减免3个月租金的扶持政策。

雪中送炭的减免租金让国大经营规模保持稳定，而新内容引进，则增强了国大吸引力。面对疫情客流减少这一行业难题，国大积极携手商户创新场景与精准营销，通过引进首店、打造新场景，构筑吸引力。

在一楼“城市客厅”，国大自有IP——国大土播鼠家族正式营业，上岗的“门童”成为国大新打卡地；西西弗书店、国大·恒庐美术馆的文艺气质让五楼成为“艺文书房”；刚刚完成的升级改造的地下二楼则吸引了点酥娘、八角面馆等多家武林商圈首店入驻、杭州首家麦当劳焕新，“恋食代”成为国大新特色楼层。

随着疫情常态化，安全成为市民选择进场的第一理由。作为浙江省全员核酸检测平台管理的核酸采样点位主体单位，国大党组织积极作为，专门在三楼设立“杭州武林商圈党建联盟”常设核酸监测点。同时，国大党员志愿服务，轮番上阵做“大白”，每天指定较长时段为商场租户和顾客提供免费检测，全力向杭州市民传递“无疫商场”的概念。