为提高安保人员服务意识,提升服务质量,切实做好晚间送房服务,11月14日下午,金都宾馆开展安保人员送房服务培训。
培训课上,前厅部、客房部相关负责人详细讲解了POS机使用方法、文明礼仪的注意事项、送房服务的要求及要点等,并进行了现场实操演练。
通过此次培训,安保人员进一步提升了对送房服务的认知,提高了业务技能和工作效率,为宾馆更稳定的运营发展提供了安保支撑。