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交投绿城物业“三优化”为双方深度合作开好头
发布日期:2016-10-31 来源:交投地产集团 人气指数:
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自今年8月战略引入绿城物业以来,交投绿城物业(原浙元物业)全体上下迅速统一思想,以崭新的精神风貌,适应混合所有制经营新常态,在确保原有各项工作平稳、有序过渡基础上,凝心聚力,找准定位,持续优化,打好双方合作开局之战。

一是优化服务能力,保障两大会议。9月,G20峰会、浙江省交通投融资建设签约大会相继在杭举行。两次会议的规模之大、规格之高、层面之广前所未有,对公司涉及的物业相关服务保障工作提出了更高、更新的目标和要求。为此,公司围绕这两项工作,多次召开专题工作会议,成立专项工作小组,研究制定严密工作方案,细化落实责任到人。其中,针对G20峰会,以拉网式集中检查督导为抓手,重点升级各项安全风险管控措施,同时建立与钱江新城亮灯指挥部、属地公安消防部门、周边社区等单位的外部协调联动机制,有效保证峰会期间物业服务区域的安全稳定。针对投融资大会,持续开展重点部位、重点岗位及各类设施设备的安全检查,配合集团公司同心合力做好大会的会前准备、会务服务以及后勤保障工作。

二是优化项目运营,品牌与效益并重。公司原有明珠国际、交通大厦、千岛湖观岛等在管项目5个,2015年主营业务收入较上年增长46.17%。为促使新的合作平台稳步走上科学化、规模化发展的快车道,公司围绕年度经营指标和下半年发展目标,着重在提质增效、精细管理、降本创收方面下狠功夫,做好文章。目前,各项细化举措正在稳妥推进过程中。首先积极尝试市场化的“管作分离”运作模式,依托专业公司,加大秩序维护、保洁等简单业务的外包力度,让公司从冗杂基础性工作中解脱出来,达到转移用工风险、节省人力成本、提升服务品质的显著效果。其次强化内部管理和成本控制,对既有项目进行优化梳理,完成第一轮品质督导,妥善处理管理难点和工程遗留问题;重新调整物业服务运营方案和职能部门,建立由上贯下的四级工作授权机制;对各项目收入、人工、成本进行细致摸排,实现定岗、定编、定责、定标。再次依托交投集团既有优势,大力拓展新业务、新领域。截至目前,成功开发了长安、嘉兴两对高速服务区和桃李春风、浙商证券、邮储银行等新项目,并按集团指示,接收了远洋大厦项目。第四依托绿城集团专业优势,持续引入物业专业化服务体系、培训体系、8S现场管理方法、20触点服务标准、亲情化服务理念等,并邀请绿城四大服务中心领导为公司员工授课指导,以明珠国际为试点全面提升服务品质,提升业主满意度和美誉度。

三是优化内部建设,党建带动发展。新一届经营班子成立后,原浙元物业党支部及时进行了换届改选工作,选举产生了以陈建民为书记、姚维静为副书记的新一届支部委员会。新的支委班子坚持党建带动内部建设、党建带动职工群体的工作思路,认真做好党员“两学一做”专题教育活动、新入职人员廉洁教育、入党积极分子培训、党课宣传报道等工作,推动公司不断发展。公司研究制定了近期发展计划和中长期发展规划,明确未来发展方向;充实完善了服务组织架构和相关内部管理制度优化工作管理流程;对部分管理岗位人员进行了调整、并加大人才资源培训储备力度,夯实队伍建设基础。此外,综管部、财务部工作人员在时间紧、任务重的前提下积极协调各方关系,齐心协力克服重重困难,紧锣密鼓完成了公司资质变更、印鉴变更、财务变更、子公司工商变更等相关事宜,确保了新公司各项业务正常开展

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