为提升物业服务管理水平,拓宽管理人员经营思路,借鉴和学习优秀企业先进管理经验和做法,在公司领导带领下,浙元物业组织各管理处主任和部门负责人一行于近日前往威斯特物业公司进行学习参观。
威斯特物业公司是上海西部企业集团旗下具有一级物业资质的全资国有子公司。座谈会上威斯特物业公司总经理介绍了该公司组织架构、服务模式和先进的物业市场化管理模式及丰富的物业管理经验,双方就新形势下物业企业发展定位、工作思路、经营管理等具体内容进行了深入交流、探讨。座谈结束后,实地参观了物业中心办公区、保安门岗、设备机房等部位,大家就物业人员结构、客服服务、工程维护、安全防范、物业管理运作以及管理模式进行了认真学习和仔细了解。随后前往荣获五次全国劳模的徐虎工作室,徐虎同志是一个普通的水电工,十几年如一日,秉承“辛苦我一人,方便千万家”的服务宗旨,全心全意为业主服务,看了他的事迹,大家感触很深。
通过本次学习交流,不仅提高了浙元物业对不同物业管理模式和服务的认知水平,同时也为今后物业管理提供更多专业化、合理化、规范化的建议起到良好的借鉴作用。大家表示将认真学习同行的优秀管理模式和经验,和实际工作相结合,查找自身在物业管理方面存在的问题与不足,为打造优质的物业服务而努力。
