俗话说“没有规矩，不成方圆”。为了使西联项目管理处服务质量更上一个台阶、企业资质评审再上一个层次，浙元物业公司指导西联项目管理处编制完善物业管理运作体系。
    浙元物业公司从岗位职责、管理制度、作业规程、操作表单四个方面，委派专人并制定详尽的进度计划表指导西联项目管理处完成西联广场管理运作体系的编制。整个体系涉及近200个文本编制工作，计划自2015年6月15日开始，历时6个月完成。同时，浙元物业公司对体系编制工作提出了明确的要求：一是各部门人员在编写西联广场物业管理制度、作业规程时，必须结合岗位工作实际，真实反映出工作情况；二是强调编制作业规程的目的是规范员工行为，确保工作质量，要将可能在物业管理服务过程中发生的问题有预见性地写到规程中去。
    通过建立完善的工作制度、作业规程，使物业管理服务各项工作有依据、有计划、有方法地稳步开展，从而将西联广场整个物业管理纳入有效、规范管理的轨道。