近日,浙元物业明珠国际管理处组织开展玻璃清洁操作规范培训。此次培训采用部门之间的交叉培训方式,由保洁部、客服部、餐饮部共同参与、集中授课,培训主要以实际操作为主。
培训过程中,保洁部经理首先向受训员工介绍玻璃清洗所需的水桶、玻璃清洁剂、伸缩杆、上水毛头套、刮玻器、垫布等保洁工具的正确使用方法,保洁领班示范了规范的操作流程:在玻璃下方垫上毛巾,将适量的清洁剂倒入清水中,将毛头套充分浸湿后,从左到右、从上到下,均匀地涂抹于玻璃表面,玻璃刮两头,其中一头向未刮的一面倾斜,以免出现漏水的现象;玻璃刮完后,再用伸缩杆挑着抹布处理残留水痕。清洁完毕,做好检查,将所有工具收回。看似简单的操作步骤,也饱含着职业技能的熟练程度与把控能力,均匀用力、循序渐进才能彻底清除玻璃污渍。示范完毕后,参训员工都依次进行了现场操作并及时纠正不规范动作,效果良好。
此次培训不仅提高了员工的操作技能,更搭建了部门间互相交流借鉴岗位工作经验的良好平台。
