近期,为深化党史学习教育活动,把党史学习教育成果转化为群众服务的精神动力,集团招采中心回访小组前往沪杭甬、资源公司、浙商中拓等兄弟单位,听取招标人、评标专家代表意见建议,调查对招采中心和工作人员的满意度。
回访小组与兄弟单位招标采购专业人员面对面交谈,了解招标人、评标专家代表在招标采购及评标过程中遇到的问题及需求,和他们一起克服困难,谋划解决问题的措施;回访中,双方对集团评标专家和招标项目进场的常见问题进行讨论。最后,招采中心邀请招标人代表参与集团廉洁示范点共建,与招标人签订了廉洁承诺书,梳理了廉洁风险排查三张清单。
回访小组的集中走访,提高了服务对象反馈问题的效率,为集团招标采购业务决策收集更多数据。同时,招采中心接受服务单位的满意度测评,获取了第一手反馈信息,为招采中心进一步提升服务指明了方向。
下一步,招采中心将继续保持与服务对象的良性互动,深挖招标采购过程中的难点、痛点,及时分析问题、解决问题,进一步提升招投标业务参与方满意度。(吕德营)
