今年以来,按照集团公司“服务提升年”工作要求,招采中心提出打造招采中心2.0版的服务提升年总体目标,聚力从服务标准、服务环境、服务流程上进行再梳理再优化。截至4月底,共计服务进场交易项目117个,包件数148个,接待投标单位832家次,累计完成交易金额约28.8亿元,总体运营稳中有序。
围绕业务标准化和“青莲花”党建服务品牌建设,招采中心以“工作标准化、信息化”为主题编制《深入开展“服务提升年”活动的实施方案》,梳理形成“服务提升年”工作清单,作为全年整体工作统领。同时,在全面梳理和总结前期工作基础上,招采中心系统提出“一二三五八”管理举措,即一个品牌、两个责任、三个专项行动组、五个规范、八个统一,进一步细化工作目标与实施步骤,凝心聚力提升招采中心规范管理与阳光集采。
在日常管理中,招采中心还以强化窗口意识、强化服务意识、强化大局意识为着力点,重点抓好招投标管理信息系统建设,打造“一站式”服务平台与“清廉交投”阵地,并借助、招投标服务“回头看”、办公区域及员工管理标准化、科学调配开评标场次与场地等举措,注重补短板、提弱项,统筹协调、多措并举,推进“服务提升年”工作全面铺开,促进中心服务环境、服务态度、服务质量再提高。(卢杰、高晨皓)
