10月29日上午8时，杭徽高速运行管理中心接到一通求助电话，一辆大巴车司机发现后视镜在行驶过程中掉落，易对后方车辆造成安全风险，顺畅养护杭州北区域中心接到通知后立即派人员上路寻找，仅用时20分钟便找到了遗落的后视镜，解决了安全隐患。

据悉，此次拨打求救电话的是一位浙江医学院的大巴车司机，该司机在高速公路行驶过程中，后视镜突然松动并掉落，由于行车速度快，该司机担心影响车辆通行安全，故拨通杭徽高速管理分中心电话予以求助。

杭州北区域中心用最快的速度成立应急处置小组，应管理分中心要求，立即通知在路面作业施工的班组人员、高速日常巡查人员等所有路上作业人员按照要求展开搜寻行动。仅仅过了20分钟，老余杭工区路面清扫班组传来消息，在杭徽高速公路徽向约K60处发现了大巴车掉落的后视镜。9时许，区域中心安排人员在临安收费站处将大巴车后视镜移交给车主。

在极短的反应时间里用最高效的行动检验了杭州北区域中心在应急事故的处理的能力，赢得了管理中心和和大巴车司机的赞扬。（周立新 秦晓东）