近日，浙江交控永康桂语听澜项目实现圆满交付。为了确保交付工作顺利推进，项目公司党员成立交付先锋队，投身交付事业，积极参与一房五验、业主预验房及交付活动，从签到、审核到验房，从指引、陪同到答疑解惑，党团志愿者们的身影出现在交房现场的各个区域。

抓住“连接点”，党团聚力有温度

“我们陪验岗和接待岗，还有满意度咨询岗人手都不够，如果你们能来支援就太好了”，在得知党员同志前去支援交房后，物业客服部经理这样说道。交付先锋队发挥“党建带团建”作用，号召党员团员快速响应，积极报名参与支援。

同时，在项目交付前一周，党团青年纷纷向物业客服同事“取经”，从交房的接待礼仪、交房的流程、验房工具的使用和表单的填写等，事无巨细，全体党员和团员们都用最专业的姿态备战最后的“交付关”。

党员团员不仅为业主提供贴心服务，也大大提高了交房效率。经过实践带岗“传帮带”，永康交付先锋队助力环环相扣的交付工作有序高速运转。

主攻“关键点”，解群众问题有速度

“今天需要办理完哪些流程？”“为什么我家实测面积小一些？””“物业费怎么收？”“之前不是都签过合同了，今天还签什么约？”……这些全都是业主交付的时候提出的问题。

面对这些业主心中的疑虑，前来支援的党员团员们提前做好预案，主动和物业客服、工程部与销售端作好交圈，针对业主所急所想做好记录，面对孕妇、残疾人、外籍业主等特殊客户群体，交付突击队重点关注，保证能够实现“一对一”接待。在业主验房遇到问题时，工作队员第一时间联系“快修队”及时上门解决，跑出验房检修“加速度”。

在交付过程中，党员陪同业主一行来到户内，陪验师从小区景观、建筑工艺到收房细节一一解答、一一查验，对业主意见进行详细记录，并第一时间召集快修人员进行处理，用细心、耐心和真心逐渐赢得业主的高度认可。

找准“落脚点”，身体力行有深度

项目交付工作是一场“硬仗”，更是前面所有工作的落脚点。为了打赢这场硬仗，交付先锋队每一位成员把始终以“一名党员就是一面旗帜”的标准严格要求自己，在交付的各个环节中，发挥先锋的作用，连续作战，不怕辛劳的工作作风，这一切，离不开党员先锋队战斗堡垒的作用，更离不开团队成员团结协作和默契配合。

“遇到一些要求细致的业主，我会首先带业主去园区实地感受，满意以后再进行验收，从心理上给客户安抚，接下来带客户去验房的过程中，业主的接受度会更高”。永康项目的交付先锋队的队员同志说道。

“一进来就有种逛公园的感觉，哪哪都很精致、很漂亮，现在只想早一点搬进来！”。“陪验的时候，你们的工作人员比我还认真，能感受到真真切切在给我解决问题。” “太满意了，感觉就像做梦一样，不管是配套还是外观，都远远超出我们的预期！” 作为首批收房的业主，杜先生和家人的兴奋之情溢于言表，在外打拼事业的他，希望孩子与老人在理想中的新家里，能享受更加丰富多彩的日常，而桂语听澜的“花园式”生活，深深打动了他的心。

据悉，永康桂语听澜于2019年10月拿地，是浙江交控落子永康的第一个项目，项目共有高层住宅924套，在11月25日到30日仅仅6天的集中交付期间，实现交付828套，合同交付率达到87.43%，在如今“保交付”的大背景下，桂语听澜高质量交付更显可贵，也展现了浙江交控与绿城合作品牌的影响力和美誉度。