为进一步提高电梯困人事故的应急救援反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危害。4月21日中午，浙商物业在明珠国际4、5号楼项目开展了电梯困人应急救援演练。

此次演练模拟了明珠国际5号楼北电梯突发故障导致2名乘客被困轿厢的场景。被困乘客利用电梯内设置的五方对讲紧急呼叫装置向监控室发出求救，监控值班室接到求救信号后，于第一时间启动特种设备应急救援预案，派出专业维保救援人员前往事故电梯展开救援，同时迅速将情况报至电梯维保单位、工程、保安等相关部门，消监控值班人员同步对被困人员进行心理安抚和情绪疏导。经过现场勘察检测，救援人员确定电梯轿厢停在平层处，随即用应急钥匙打开电梯门上的三角锁芯，2名被困乘客安全走出电梯轿厢，维保人员迅速排除故障及安全隐患，将电梯恢复正常运行状态。

整个演练过程历时20分钟，情境设置真实，过程组织严密，故障处置得当，紧张而有序。通过此次电梯应急救援演练活动，浙商物业检验了各部门对电梯困人事故的应急救援能力和协调能力，也增强了维保单位的责任意识和安全意识，未雨绸缪，为今后处置此类紧急情况积累了宝贵的经验，取得了理想的“实战”效果。