浙元物业金基·观岛管理处有序开展各项工作。交房阶段，以及交房后的整改阶段，也是物业管理工作千头万绪最繁杂的时候。

为了便于开发商做好维修整改工作，管理处制定了维修房钥匙管理措施：一是建议业主留一把装修钥匙，并在《业主钥匙托管登记本》上登记，进行统一管理；二是工程部和客服部分工合作，将业主托管的房屋钥匙按房屋幢号、单元号、楼层、房号进行标签标记、分类编号、有序摆放；三是考虑到销售部、维修部出借钥匙频率较高，为有序借用、防止丢失，客服部按幢号编制钥匙出借情况登记台账，便于查询领用、借用、维修、归还等情况，有效提高工作效率。

为了给广大业主提供更加舒适的居住环境，管理处保洁部对各单元的电梯进行全面清洁。清洁前，为了尽可能减少对业主的影响，保洁部提前将“正在清洁”的告示牌放在电梯门口，并将电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面等一一进行清洁，从上到下、从内到外，做到不锈钢门柜、门外整洁光亮，无痕迹、无尘土、无手印。

管理处还坚持急业主所急，接到任何报修电话，比如华数电视故障等，总是第一时间安排工程部人员立即前往业主家进行查看，礼貌地询问业主有关情况，并专业地予以解决。即便是在休息时间，工程人员也毫无怨言。

所有这些看似细小的服务，有效地保障了业主生活的便利,得到了业主充分的肯定。