物业服务不同于其他的行业，它对于服务人员的服装、态度、语言、操作规范、行为举止、应变能力等都有较高的要求。为进一步提高员工的职业素质，以精湛的专业技能为业主提供服务，同时检验上半年培训工作的实际效果，7月2日，浙元物业培训中心管理处组织进行了统一测试。这次测试是对近期系列全方位培训的一次总结，采取闭卷的方式，测试内容全面，涉及了礼仪、安全、操作规范、应知应会等多方面。全体员工在考前做足功课，认真复习培训笔记和参考资料，卯足了劲积极备考，公司内一时形成了浓浓的学习氛围。

培训和测试，极大地提高了员工的工作积极性和专业性，增强了自我约束能力和应变技巧，为加强细节服务、提升服务品质打下了良好的基础。