浙元物业培训中心管理处成立已6余载,各项规章制度和操作模式已经进入成熟阶段,但在实际工作中有些操作流程已不能满足目前服务保障的需要。为了给参训领导和学员们提供更优质、更规范的服务,根据培训计划,管理处对操作规范进行了整理,并于12日起进行《规范服务200问》培训。此次培训打破了以往单一的授课形式,采用了现场提问、讨论的方法,使得培训现场气氛活跃,从而调动了所有参训人员学习的积极性,大家踊跃发言参与,提出了许多自己的观点和意见,管理处将对这些建议统一进行整理,不断完善培训内容。