为了增强员工的服务意识,提升职业素养,浙元物业培训中心管理处开展了为期两天的的礼貌礼节和服务礼仪培训,管理处全体员工参加。此次培训内容包含文明礼貌用语、微笑服务、问候服务、待客服务、电话礼仪等,以“微笑、接待、问候、服务”四步曲为基础,通过实际训练,让员工感悟“主动、热情、礼貌、贴心”的服务理念。培训现场气氛活跃,员工们积极参与活动的各个环节,取得了良好的效果。