2024年12月16日，交投智科公司以提升员工专业素养、深化信访工作理解为核心、加深员工对信访工作的认识和掌握，举行了《浙江省信访工作办法》学习研讨活动，对本年度新下发的办法进行宣贯。

活动前，综合部通过线下分发和线上分享的方式，将《浙江省信访工作办法》文件分享给每一位员工，确保大家能够对文件内容初步了解。员工们也积极预习，为深入交流打下基础。 

活动伊始，综合部负责人对文件的核心要点进行了概述，并组织员工一同观看了《浙江省信访工作办法》文件亮点解读视频，强调了信访工作在公司运营中的重要性。在随后的研讨环节，员工们积极分享了自己的学习心得。 

最后，几位参会领导分别对信访工作实施提出建议，鼓励员工在日常工作中主动关注和解决信访问题，由中层干部带领基层员工，不断提升公司服务质量和员工满意度。（交投智科 吕天清）