自党史学习教育开展以来，招标服务中心党支部围绕招投标业务参与方“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”实践活动，切实为集团招标（采购）各方主体办实事解难题，进一步提高满意度。

近日招采中心通过摸排发现，评标过程中存在个别投标人在评标答疑澄清环节来不及回复或操作失误的现象，导致答疑工作无法正常完成。为此，招采中心对整个答疑澄清过程进行调查，发现主要原因是部分投标人对询标程序不清楚和对电子招标采购管理系统使用不熟悉等。了解这一情况后，招采中心及时会同招标人、评标专家及供应商进行协商，对询标工作进行规范，制定询标标准流程，并制作了相应指引手册，确保询标时可以一次性告知供应商答疑澄清程序，避免其因不了解程序引发的文件递交失败，此项举措的推出获得了招标（采购）各方主体的一致好评。

下一步，招标服务中心党支部将继续深挖招投标过程中的难点、痛点，及时分析问题、解决问题，进一步增强招投标业务参与方获得感和满意度。（吕德营）