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浙高运公司四家单位获全国交通运输行业现场管理星级单位
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浙高运公司四家单位获全国交通运输行业现场管理星级单位
日期:2023-01-31
来源:浙江省交通投资集团有限公司

近日,中国交通企业管理协会公布了“2022年度第一批全国交通运输行业现场管理星级单位名单”,浙高运公司下属的四家基层单位榜上有名,其中:台州管理中心仙居收费中心所仙居收费站、温州管理中心温州西收费中心所娄桥收费站获评五星级现场,丽水管理中心庆元收费中心所庆元收费站、台州管理中心临海收费中心所章安收费站获评四星级现场。

“全国交通运输行业企业现场管理星级单位”是由中交协会依据《企业现场管理准则》评价认证后产生,是我国交通行业现场管理的最高质量荣誉奖。

近年来,浙高运公司深入贯彻“四精四化”的管理理念,通过收费现场标准化落地,形成6座国检标准化隧道,发布实施营运、养护、机电、运行等4大业务一线岗位标准化手册和21个岗位标准化卡片等手段,实现公司运营管理从规范化向标准化提档升级,形成了系列成果,为成功申报“全国交通运输行业企业现场管理星级单位”打下了坚实基础。

这次获奖的单位,现场管理各具特色。仙居收费站以微笑服务、业务技能、安全畅通为抓手不断优化文明服务内涵,不断提升通行快速感、服务温馨感,为司乘创造“安、畅、舒、智、惠”的出行体验。娄桥收费站以“心路相融,畅行瓯越”的融畅理念为指引,不断优化收费现场的资源配置,全面做好收费现场管理服务,营造起相互协作、安全健康、资源节约、环境保护的现场管理环境。庆元收费站以“服务上档次、标准上台阶、管理上水平”为目标,通过前期明确目标、深入基层调研、确定现场管理责任、合理配置资源,营造出全员参与现场管理的良好氛围。章安收费站积极创建“微笑章安幸福港湾”站所文化,创新“丹心服务法”,大力推行“以客户为中心”的服务理念,让优质、高效、温馨的现场服务提升司乘出行的幸福感。

接下来,浙高运公司将持续深化“四精四化”管理理念,在运营服务、道路维养、应急救援、设备管理和管理标准化建设等管理服务上持续发力,深化企业专业化发展。(浙高运公司 王磊俐)


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