杭海城际铁路自开通以来，已安全运营277天，累计开行15042列次，累计运营里程261.17万车公里。为进一步提升杭海城际铁路运营服务水平，5月7日上午，海宁市交通运输局按照《海宁市城市轨道交通运营单位服务质量考核实施细则》规定，组织对杭海城际铁路运营单位进行了2022年一季度服务质量考核。考核组由海宁市交通运输局、意达数智公司（第三方服务机构）人员组成。

本次考核以实地考察、资料审查与暗访检查相结合的方式进行，从运营安全、服务质量、硬件设施、防疫措施等方面进行考核打分。考核组一行先后对海昌路站、皮革城站、桐九公路站、盐官站进行了实地考察，并在实地考察结束后在运营公司召开了考核情况反馈会。考核组在肯定了杭海城际铁路自开通运营以来取得成绩的同时，提出了以下几点要求：一是要持续做好疫情防控工作，严格落实各项防控措施；二是要进一步提升服务意识，更加深入细致的做好服务工作；三是要加强城际铁路硬件设施、设备的管理，确保列车的安全运行。

通过此次考核的开展，旨在进一步增强海宁市轨道交通管理水平，促进轨道交通行业稳定、健康、有序发展，为进一步提升杭海城际铁路服务质量和服务水平，树立行业品牌形象，打下坚实基础。(严剑锋)